1. Informations Générales

1.1 Cette déclaration de confidentialité en ligne décrit la manière dont PlanetWin365 (le « Bookmaker ») recueille et utilise vos informations personnelles (les« Informations ») qui peuvent être obtenues es lorsque vous visitez et/ou utilisez nos sites Web.

1.2 La politique de confidentialité, ainsi que les Conditions générales et les Conditions d’utilisation, constituent un accord juridique contraignant entre vous et PlanetWin365 dans le cadre de votre utilisation des produits et services du site Web.

1.3 Les déclarations rapportées dans la présente Politique de confidentialité entrent en vigueur à partir du 06/10/2014. Tous les documents antérieurement communiqués ou publiés sur l’un de nos sites internet dans le même but sont considérés comme étant annulés.

1.4 Modifications concernant la Politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour un certain nombre de raisons incluant, sans s’y limiter, des raisons commerciales, leur mise en conformité à la loi, à la réglementation, aux instructions, aux directives ou aux recommandations d’un organisme de réglementation, ou encore, dans le cadre du service après-vente. La version actuellement en vigueur de la présente Politique de confidentialité est disponible et peut être consultée à tout moment sur notre site Web.
Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité sera notifiée par e-mail, à l’adresse fournie, ou par message privé sur votre compte de paris.
Si une modification, quelle qu’elle soit, vous paraît inacceptable, nous vous prions de ne pas continuer à utiliser notre site Web. Toute continuation de votre utilisation des services par la suite sera considérée comme une acceptation des présentes modifications et vous serez donc lié à la nouvelle Politique de confidentialité.

2. Informations collectées

2.1 En accédant à notre site Web ou en l’utilisation, vous acceptez que le bookmaker recueille des informations à votre sujet à partir d’une variété de sources, incluant sans s’y limiter, celles qui sont énumérées ci-dessous.

2.2 Vous consentez à la collecte, au transfert et au stockage de ces informations par l’intermédiaire de systèmes informatiques ou de tout autre périphérique de stockage ou de transfert dans l’espace économique européen ou ailleurs, à partir du moment où vous les fournissez, y compris le transfert et la rétention de vos données en dehors de l’espace économique européen dans des pays dont les lois sur la détention de données personnelles peuvent être moins strictes.

2.3 Les informations et données vous concernant que nous pouvons recueillir, utiliser et traiter comprennent les éléments suivants:

    • 2.3.1 les informations que vous nous fournissez en remplissant des formulaires sur la page PlanetWin365 ou toute autre information que vous nous soumettez via le site Web ou par e-mail.
    • 2.3.2 l’historique de votre correspondance, que ce soit via le site web, par e-mail, téléphone ou tout autre moyen.
    • 2.3.3 vos réponses à des enquêtes ou à des études de clientèle effectuées par notre entreprise.
    • 2.3.4 les détails des transactions effectuées entre vous et nous, que ce soit via le site Web, par téléphone ou tout autre moyen.
    • 2.3.5 les détails de vos visites sur le site, incluant, mais sans s’y limiter, le domaine et l’hôte à partir desquels vous accédez à Internet, votre adresse IP, votre navigateur, votre système d’exploitation, les logiciels utilisés, la date et l’heure de votre accès, l’URL de l’emplacement à partir duquel vous avez accédé à notre site Web lorsque vous visitez celui-ci, les données de localisation, les weblogs et autres données de communication.

2.4 Nous pouvons collecter des informations concernant l’activité en ligne et l’engagement avec notre site Web et les produits et services tels que décrits dans le paragraphe ci-dessous intitulé “COOKIES ET TECHNOLOGIE INTERNET”.

2.5 Les informations peuvent inclure le nom, l’adresse, l’e-mail, le numéro de téléphone ou les informations de la pièce d’identité utilisée (requis par la loi)

3. Utilisation de l’information

3.1 Nous pouvons utiliser vos coordonnées et données personnelles avec d’autres informations aux fins de :

    • 3.1.1 traiter votre pari, notamment les paiements en ligne et par carte de crédit.
    • 3.1.2 mettre en place, l’exploitation et la gestion de votre compte.
    • 3.1.3 vérifier toute information que vous fournissez afin de gérer, d’administrer et d’assurer la continuité d’activité de chaque compte.
    • 3.1.4 respecter les obligations légales, y compris celles visant à prévenir le blanchiment d’argent.
    • 3.1.5 créer des profils personnels.
    • 3.1.6 réaliser la prospection de notre clientèle, des enquêtes et autres analyses.
    • 3.1.7 vous fournir des informations sur les offres promotionnelles de nos produits et services lorsque vous nous l’avez demandé.
    • 3.1.8 surveiller les transactions dans le but d’éviter toute activité frauduleuse, tout pari irrégulier, tout blanchiment d’argent et tout acte de tricherie ;
    • 3.1.9 fournir et nous aider à fournir et à livrer des produits et services, et nous aider à développer et améliorer ces services ;
    • 3.1.10 enregistrer vos préférences et réglages personnels, ainsi que d’autres informations annexes, et suivre votre activité sur notre site Internet ;
    • 3.1.11 juger de la pertinence de nos campagnes promotionnelles ;
    • 3.1.12 déterminer le portail ou la page Internet qui vous a permis d’accéder à notre site (publicité bannière ou site Internet affilié) ;
    • 3.1.13 fournir des informations spécifiques sur vos pôles d’intérêt, par l’intermédiaire de sites Internet et canaux supplémentaires ;
    • 3.1.14 assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur et la gestion de notre entreprise.

4. Technologie Internet et politique relative aux cookies

4.1 Les cookies sont des fichiers texte de petite taille enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous accédez à des sites Web ou ouvrez certains e-mails. D’utilisation très courante, ils permettent d’améliorer la navigation sur Internet et d’optimiser la collecte d’informations à but commercial et marketing.

4.2 L’utilisateur peut directement gérer les cookies (paramètres) sur nos sites Internet. Seuls les cookies enregistrés conformément aux préférences de l’utilisateur seront générés, lus ou modifiés.

4.3 En cas d’incompatibilité de votre navigateur avec la technologie JavaScript, la gestion des cookies et de leur utilisation n’est possible que par l’intermédiaire des options du navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies sur votre navigateur est susceptible de limiter votre accès à ce site.

4.4 Nous confions la gestion de certains cookies à des tiers. Cependant, nous n’autorisons pas ces tiers à utiliser les cookies à des fins autres que celles figurant ci-dessus.

4.5 Il vous incombe d’accéder aux paramètres de votre navigateur pour gérer les options relatives aux cookies ou supprimer les cookies tiers enregistrés sur votre ordinateur.

4.6 WeNous nous réservons le droit d’utiliser des technologies propres à Internet (telles que les cookies ou autres technologies similaires) afin de proposer les services suivants (sans toutefois s’y limiter) :

    • 4.6.1 vous fournir de meilleurs services ;
    • 4.6.2 vous permettre de parcourir notre site sans l’obligation de saisir vos identifiants de connexion à chaque page ;
    • 4.6.3 suivre vos activités sur notre site Internet ;
    • 4.6.4 identifier les adresses d’origine ;
    • 4.6.5 fournir, par l’intermédiaire de sites Internet tiers, des informations relatives à vos centres d’intérêt ;
    • 4.6.6 personnaliser des zones spécifiques du site Internet ;
    • 4.6.7 vous aider à interagir avec nos produits ou accéder aux informations de votre compte.

5. Divulgation d’informations

5.1 Nous prendrons toutes les mesures dans la limite du raisonnable pour protéger et sécuriser vos informations.

5.2 Sous réserve de votre accord ou selon les cas autorisés par la loi, nous sommes susceptibles de dévoiler les informations énoncées dans les paragraphes “INFORMATIONS COLLECTÉES” et “COOKIES ET TECHNOLOGIE INTERNET”, à nos affiliés et à des tiers (conformément aux indications ci-après) aux fins décrites ci-dessus et dans le paragraphe “UTILISATION DES INFORMATIONS”.

5.3 Nous sommes susceptibles de dévoiler des informations à des tiers et à nos affiliés pour gérer, valider et administrer les inscriptions ou les activités liées aux comptes.

5.4 Nous sommes susceptibles de dévoiler des informations aux entreprises qui nous aident à gérer ou à améliorer notre entreprise ou la livraison de produits et services.

5.5 Nous sommes susceptibles de dévoiler des informations à d’autres sociétés au sein de filiales ou d’entreprises associées, ainsi qu’à des partenaires commerciaux, de futurs propriétaires de notre entreprise, et des fournisseurs chargés de traiter ces informations en notre nom

5.6 Nous sommes susceptibles de dévoiler des informations aux organismes de contrôle, aux organismes sportifs et à tout autre organisme, dont la police, afin d’enquêter sur les activités frauduleuses, le blanchiment d’argent ou les problèmes d’intégrité au sein du milieu sportif et pour être en conformité avec nos obligations réglementaires.

5.7 Si vous effectuez les démarches pour ouvrir un compte sur notre site Internet, nous sommes susceptibles, pour éviter toute activité frauduleuse et tout blanchiment d’argent ainsi que pour vérifier votre âge et votre identité, de faire appel à des tiers, dont des entreprises de renseignement de solvabilité qui consigneront sur votre dossier toute recherche effectuée vous concernant. Nous sommes également susceptibles de demander des renseignements auprès de ces agences, d’organismes de sécurité et de tout autre tiers œuvrant pour la prévention d’activités frauduleuses et du blanchiment d’argent, et de dévoiler à ces entités certaines informations relatives à la manière dont vous gérez votre compte.

5.8 Lorsque PlanetWin365 s’associe avec un tiers chargé d’accomplir un travail au nom de PlanetWin365 ou lorsque nous exerçons notre activité sous la direction d’un tiers, PlanetWin365 est susceptible de partager avec ledit tiers (et/ou de lui communiquer) vos coordonnées personnelles ainsi que toute autre information relative à votre utilisation du Service. En utilisant le Service et en acceptant ces conditions, vous donnez votre accord pour que PlanetWin365 partage avec ledit tiers (et/ou lui communique) ces informations et données personnelles, et ce, conformément à la législation régissant la protection des données, et à toute réglementation afférente.

6. Retrait du consentement

6.1 Vous avez le droit à tout moment de révoquer votre accord d’utilisation, en nous contactant.

6.2 Une fois que le client a révoqué son accord, nous n’utiliserons plus les informations que nous avons réunies à son sujet, à moins que la loi ne nous y oblige.

6.3 Conformément à notre politique de rétention des dossiers, nous conservons un historique (des activités du compte) du client. Une fois la période de rétention terminée, ces informations sont supprimées définitivement.